Web stranice
Lijepe, brze i pametne. Baš kao ja, samo bez bolova u leđima.
Ne radim webove da ih možete pokazivati rodbini na nedjeljnom ručku. Dobro, možete i to.
Radim ih da Vam donose upite, kupce i posao.
Usluge
Web koji ne prodaje? Marketing koji troši novce? Poslovanje koje se drži na selotejpu?
Dobro. Imamo od čega krenuti.
Ja sam Matija. Radim webove, webshopove, aplikacije, marketing i još hrpu stvari koje normalni ljudi ne bi dobrovoljno radili.
A najbolje od svega? Kad nešto ne znam, prvo naučim. Ne pošaljem Vam račun za „strateško savjetovanje”.
01Development
Imate genijalnu ideju za web? Super! Postoji samo jedan mali problem. Sad to netko treba i napraviti.
A ako ste već imali developera koji Vam je šest mjeseci objašnjavao da je projekt „gotovo gotov”, onda ste definitivno na pravom mjestu.
Ja ne pričam samo o tehnologiji. Ja je koristim da Vam riješim problem.
Lijepe, brze i pametne. Baš kao ja, samo bez bolova u leđima.
Ne radim webove da ih možete pokazivati rodbini na nedjeljnom ručku. Dobro, možete i to.
Radim ih da Vam donose upite, kupce i posao.
Znate onaj divan osjećaj kad kupac naruči proizvod, plati ga i dobije ono što je naručio? E, to!
Bez narudžbi koje misteriozno nestaju, zaliha koje postoje samo u teoriji i košarice koja se raspadne čim netko klikne „Plati”.
Imate ideju za aplikaciju koju nitko drugi ne razumije? Savršeno. Ni moja mama još uvijek ne razumije čime se točno bavim.
Objasnite mi što želite postići, a ja ću smisliti kako to napraviti.
Imate pet programa koji međusobno ne razgovaraju? Kaj su se posvađali? Spojit ćemo ih.
A ako netko kod Vas osam sati dnevno ručno prepisuje podatke, možda bi bilo lijepo da tom čovjeku omogućimo da konačno radi nešto korisnije.
Napravili smo web. Sve radi. Svi sretni. I kaj sad? Pustimo ga da se sam snalazi u životu?
Ne baš. Brinem se da stvari nastave raditi i nakon što prestanemo slaviti lansiranje.
02Marketing
Nemojte se ljutiti. Siguran sam da je Vaš proizvod fantastičan. Samo postoji jedna mala nezgodacija.
Nitko ne zna da postoji. A oni koji znaju, možda kupuju kod konkurencije jer je prva iskočila na Googleu.
Krasno, jelda? Ajmo to promijeniti.
Google Vas ne voli? Nema veze. Ni mene nisu svi voljeli u školi.
Ali to ne znači da se ne možemo potruditi da Vas ljudi pronađu.
Istražujem što kupci traže, pišem sadržaj koji ima smisla i radim na tome da Vaš web ne bude digitalna verzija napuštenog kioska.
„Mi smo vodeća tvrtka s dugogodišnjim iskustvom i individualnim pristupom svakom klijentu.” Ajme meni.
Ako Vam na webu piše nekaj slično, moramo razgovarati.
Ljudi ne kupuju zato što ste „dinamičan tim stručnjaka”. Kupuju jer razumiju što nudite i zašto im to treba. A ako ih pritom uspijemo nasmijati, još bolje.
Imate bazu kupaca kojima se niste javili od prošlog Božića? A sad biste im htjeli prodati nešto?
Pa dobro, mogli bismo se prvo barem pristojno javiti.
Radim email kampanje i automatizacije koje održavaju odnos s kupcima, a ne testiraju koliko brzo mogu pronaći gumb „Odjavi se”.
Oćete prodavati u Njemačkoj? Francuskoj? Po cijeloj Europi? Može!
Samo nemojte misliti da je dovoljno prevesti naziv proizvoda na njemački i čekati milijune. Marketplace ima svoja pravila, naknade, logistiku i oglašavanje.
A Amazon posebno voli podsjetiti čovjeka da u životu ništa nije jednostavno. Znam. Družimo se već neko vrijeme.
„Matija, imali smo 40.000 klikova!” Super! Koliko ste zaradili? „Pa...” E, vidite.
Zato ne gledam samo koliko ljudi dolazi, nego što rade kad dođu.
Jer od klikova se, nažalost, još uvijek ne mogu platiti režije.
03Business Development
Čestitam! Izgleda da ste uspješni.
Samo još moramo riješiti činjenicu da nitko više ne zna tko kaj radi, gdje su podaci i zašto za običnu narudžbu trebate zvati četiri čovjeka.
A možda ste već kupili neki skupi softver koji je trebao sve riješiti. I sad imate isti problem. Samo u ljepšem sučelju.
Dođem, pogledam kako radite i počnem postavljati pitanja. Puno pitanja.
Neka će Vam se svidjeti. Neka baš i neće. Pogotovo ono: „A zakaj to uopće radite tak?”
Ali obećajem da ne pitam samo zato da Vas živciram. Dobro, možda malo.
Znate kaj je najskuplji poslovni sustav? Onaj koji ste platili, a nitko ga ne koristi.
Pomažem Vam odabrati, posložiti i povezati sustave s načinom na koji Vaša firma stvarno radi.
Ne onako kako je neki konzultant zamislio nakon dva sastanka i jednog cappuccina.
Ako svaki dan ponavljate isti dosadan zadatak, imam dvije vijesti.
Loša: vjerojatno ste na njega već potrošili jako puno vremena. Dobra: možda ga više nećete morati raditi.
A sad zamislite da Vam računalo konačno radi za Vas. Nevjerojatna tehnologija, taj kompjuter.
Želite proširiti poslovanje? Odlično!
Ali prije nego što krenemo osvajati Europu, možda bi bilo dobro provjeriti hoćete li na svakoj narudžbi zaraditi ili izgubiti tri eura.
Znam da zvuči kao detalj. Ali takvi detalji znaju biti prilično neugodni kad ih pomnožite s deset tisuća.
Neću Vam napisati strategiju od 120 stranica koju ćemo svečano spremiti u Google Drive i više nikad otvoriti.
Dogovorit ćemo što radimo, zašto, kojim redom i kako ćemo znati da je uspjelo.
Znam. Skoro pa revolucionarno.
Odakle početi
Krećemo od kupovnog toka i sadržaja, pa onda biramo tehnologiju. Web dobiva strukturu koju vaši kupci razumiju i koju vi možete sami uređivati.
Obično krećemo s: Web koji radi posao ili Shop s planom
Pogledajte kako mogu pomoćiPošteno pitanje
Dobro, ne baš sve u isto vrijeme.
I ne tvrdim da sam najbolji developer, marketinški stručnjak i poslovni konzultant na svijetu. To bi bilo malo previše čak i za moj ego.
Ali znam povezati stvari koje drugi često gledaju odvojeno. Jer čemu Vam savršen webshop ako skladište nema pojma što je prodano? Čemu Vam marketing koji dovodi kupce ako web ne radi? I čemu Vam novi ERP ako ste samo preselili stare probleme u skuplji program?
Gledam cijelu sliku. Čak i kad nije baš lijepa.
A ako za neki dio projekta trebam dodatnog stručnjaka, reći ću Vam. Nisam hobotnica. Iako bi mi dodatnih šest ruku dobro došlo.
Opseg
Neću Vas nazvati za tri mjeseca i objasniti da ste propustili nevjerojatnu priliku jer niste uzeli Premium Ultra Business Digital paket.
Trebate samo web? Radimo web.
Trebate srediti Amazon? Sredit ćemo Amazon.
Trebate nekoga da pogleda zakaj Vam pola firme funkcionira na principu „pitaj Mariju”? Može i to.
Ne prodajem Vam ono kaj ne trebate. Imam dovoljno posla i bez izmišljanja novih problema.
Cijena
Šalim se. Donekle.
Cijena ovisi o tome što treba napraviti, koliko je projekt zahtjevan i koliko posla zapravo ima. Nekad je rješenje jednostavnije nego što mislite. Nekad otkrijemo da problem ima još tri problema.
Ali prije nego što krenemo, znat ćete što radimo i koliko će Vas to koštati. Bez misterioznih stavki na računu. Bez „dodatnih konzultantskih sati” koji su se pojavili iz druge dimenzije.
I kaj sad?
Već ste došli do kraja stranice. Pročitali ste sve moje gluposti. Vjerojatno ste se barem jednom nasmijali. A možda ste čak pomislili: „Ovaj bi mi stvarno mogao pomoći.”
Pa kaj čekamo?
Recite mi što Vas muči. Ne morate pisati roman, ne morate znati programirati i ne morate se praviti da razumijete sve te tehničke izraze. To je moj posao. Vaš je da mi kažete što želite postići.
P.S. Ako Vam je prethodni izvođač rekao da je sve gotovo 95 %, a onda nestao, molim Vas da mi to odmah napišete. Volim horore s dobrim zapletom.
06 Ajmo riješiti taj problem
Možda Vam treba novi web.
Možda webshop ne prodaje koliko bi mogao.
Možda Vas marketing košta više nego što donosi.
A možda imate poslovni proces koji funkcionira isključivo zato što Marija već 12 godina zna gdje treba kliknuti.
Kakva god situacija bila, javite se. Ne morate znati koje tehnologije trebate. Dovoljno je da mi objasnite što želite postići.
Bez obveze. Bez prodajnog cirkusa. Samo razgovor.